Bénéficiez d'un support informatique géré de bout en bout et fiable pour vos utilisateurs, vos appareils, votre infrastructure, votre cloud et votre environnement Microsoft, sans augmenter vos effectifs internes.
Votre équipe est compétente, mais les journées ne comptent qu'un nombre limité d'heures. Les tickets récurrents, les demandes des utilisateurs, l'application de correctifs, les problèmes d'infrastructure et les escalades vers les fournisseurs ne laissent que peu de temps pour la modernisation ou les priorités métier.
Offrez à vos collaborateurs un point de contact unique et fiable pour obtenir de l'aide concernant les appareils, les accès, Microsoft 365, les applications courantes et les problèmes techniques quotidiens.
Surveillez et gérez de manière proactive les terminaux, les serveurs, les réseaux, les pare-feu, les sauvegardes et les autres infrastructures critiques.
Assurez le bon fonctionnement de Microsoft 365 et des services cloud tout en améliorant les performances, la gouvernance et la valeur de la plateforme.
Améliorez la gestion des correctifs, l'état des appareils, la gestion des identités, les processus de sauvegarde et la cohérence opérationnelle avant que de petits problèmes ne se transforment en perturbations.
Options d'assistance 24 h/24, 7 j/7 et 8 h/jour, 5 jours/semaine
Assistance aux utilisateurs et aux applications
Assistance en matière d’identité et d’accès
Surveillance et dépannage des terminaux
Configuration des nouveaux appareils et intégration des collaborateurs
Triage des applications métier et escalade vers les fournisseurs
Gestion des charges de travail Microsoft 365
Surveillance et assistance cloud
Gestion des sauvegardes et de la restauration
Administration des locataires
Assistance à la collaboration et à la gouvernance
Optimisation continue du cloud
Accès à distance géré
Licences Microsoft et optimisation
Services de « CIO virtuel » et de feuille de route informatique
Modernisation de l'infrastructure et du cloud
Sécurité gérée
Services de protection des données et de conformité
Découvrez comment une approche unifiée de la gestion informatique et de la sécurité peut réduire la complexité opérationnelle et apporter un soutien accru aux équipes internes.
Bénéficiez d'une protection et d'une intervention 24 h/24, 7 j/7 pour l'ensemble de votre environnement de sécurité Microsoft.
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Élaborer une feuille de route hiérarchisée visant à améliorer les investissements dans l'infrastructure, le cloud, la sécurité et les technologies.
Identifiez les lacunes, réduisez les doublons et tirez davantage parti des fonctionnalités Microsoft dont vous disposez déjà.
Offrez à votre équipe un soutien fiable, une gestion proactive et la possibilité de se concentrer sur ce qui fait avancer l'entreprise.