Éliminez les frictions entre votre façon de travailler et votre capacité à évoluer
Les tâches essentielles ne devraient pas être noyées dans les boîtes de réception et les feuilles de calcul. En tant que partenaire, nous regroupons les services de modernisation informatique sur l'ensemble des plateformes Microsoft, transformant ainsi les tâches quotidiennes disparates en flux de travail automatisés et reproductibles, conçus pour favoriser la croissance.
Le problème, ce n'est pas votre équipe. C'est le processus.
Des choix technologiques à la valeur mesurable
Les investissements technologiques doivent soutenir la stratégie de votre entreprise, et non se contenter de maintenir le statu quo.
Nous évaluons votre environnement actuel et vous proposons une orientation stratégique de haut niveau qui relie les initiatives en matière de sécurité, d’infrastructure, de données, de collaboration, d’intelligence artificielle et de processus à vos objectifs commerciaux globaux.
Nos services de conseil en matière de feuille de route informatique peuvent inclure :
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Planification de la modernisation informatique
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Gestion du portefeuille informatique
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Évaluations technologiques
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Élaboration d'un cadre de gouvernance informatique
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Définition des priorités budgétaires et d’investissement
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Services de gestion du changement
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Services de due diligence informatique
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Recommandations concernant les fournisseurs et les plateformes Conseil « vCIO » d’
et planification technologique de haut niveau -
Feuilles de route de conseil inter-domaines couvrant la sécurité, l’infrastructure, les données, la collaboration, les processus et l’IA
Les frais imprévus, les périmètres flous et les suppléments cachés sapent la confiance.
Nos services informatiques gérés de base fonctionnent selon un forfait mensuel unique et transparent par utilisateur, avec des tarifs par appareil pour les options supplémentaires qui sont communiqués dès le départ, ce qui vous garantit une prévisibilité financière et aucune facture surprise.
Ce que cela signifie pour vous :
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Des coûts d'exploitation plus prévisibles
-
Pas de frais imprévus ni de suppléments
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Une responsabilité plus claire quant aux services
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Une meilleure visibilité sur la valeur que vous obtenez
Clôturer un ticket ne revient pas à résoudre le problème.
Notre offre de services informatiques gérés ne se limite pas à ajouter du personnel à une file d’attente. Nous surveillons en permanence à la fois l’état de santé et le niveau de sécurité de votre environnement, notamment les terminaux, les serveurs, les sauvegardes, les pare-feu, les réseaux et les services cloud, grâce à Microsoft Defender, qui est intégré au système et non pas simplement ajouté en post-construction.
Ce que cela signifie pour vous :
-
Moins de perturbations évitables
-
Une identification plus rapide des problèmes émergents
-
Meilleure santé et cohérence du système
-
Moins de temps consacré à la gestion des urgences
Lorsque votre infrastructure informatique est répartie entre plusieurs prestataires, des informations contextuelles importantes se perdent. Contrairement aux prestataires de services gérés qui ne gèrent qu’une seule couche, nous regroupons toutes les compétences au sein d’une seule et même relation afin de coordonner les escalades et d’assumer la responsabilité de faire avancer la résolution des problèmes.
Les frais imprévus, les conditions floues et les suppléments cachés sapent la confiance. Nos services informatiques gérés de base sont facturés selon un forfait mensuel unique et transparent par utilisateur, avec des tarifs par appareil pour les options supplémentaires, publiés dès le départ — ce qui vous garantit une prévisibilité financière et vous évite toute mauvaise surprise sur vos factures.
Clôturer un ticket ne revient pas à résoudre le problème. Notre offre de services informatiques gérés ne se limite pas à ajouter davantage de personnel à une file d'attente. Nous surveillons en permanence à la fois l'état de santé et le niveau de sécurité de votre environnement, notamment les terminaux, les serveurs, les sauvegardes, les pare-feu, les réseaux et les services cloud, grâce à Microsoft Defender, qui est intégré au système et non pas simplement ajouté en post-construction.
Ce que cela signifie pour vous :
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Moins de relais et d’explications répétitives
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Moins d’
s liées à la coordination entre les fournisseurs Une responsabilité plus clairement définie en cas d’incident -
Une expérience plus homogène dans l’ensemble de votre environnement
Ce que cela signifie pour vous :
-
Des coûts d'exploitation plus prévisibles
-
Pas de frais imprévus ni de suppléments
-
Une responsabilité plus claire quant aux services
-
Une meilleure visibilité sur la valeur que vous obtenez
Ce que cela signifie pour vous :
-
Moins de perturbations évitables
-
Une identification plus rapide des problèmes émergents
-
Meilleure santé et cohérence du système
-
Moins de temps consacré à la gestion des urgences
Le cloud dont votre équipe a besoin pour prendre les devants
Lorsque les équipes mettent en place leurs propres solutions de contournement, la collaboration devient plus difficile qu'elle ne devrait l'être.
Chez Bulletproof, nous concevons SharePoint et Teams pour qu'ils s'adaptent à la manière dont vos collaborateurs travaillent réellement, en créant un espace centralisé, sécurisé et bien organisé où l'information est facile à trouver.
Les fonctionnalités comprennent :
- Architecture des sites et des informations SharePoint
- Configuration et gouvernance de Microsoft Teams
- Développement d’intranets et de portails collaborateurs
- Bibliothèques de documents, métadonnées, types de contenu et ensembles de documents SharePoint
- Conception des autorisations et du contrôle d'accès
- Gouvernance de OneDrive et du contenu partagé
- Migration depuis des partages de fichiers et des plateformes héritées
- Services de bilan de santé Microsoft Teams et évaluation des paramètres de collaboration
- Normes relatives au cycle de vie, à la conservation, à la dénomination et à l'approvisionnement
- Préparation de SharePoint à Copilot et gouvernance du contenu
- Préparation à Microsoft Teams Copilot
- Planification de l’adoption, formation et documentation
Saisir à nouveau des informations. Solliciter des validations. Envoyer des rappels. Vérifier l'état d'avancement. Ce sont souvent ces petites étapes répétitives d'un processus qui ralentissent l'ensemble.
Nous éliminons ces freins grâce à des solutions Power Platform pratiques afin de maintenir le rythme de travail et de créer une dynamique.
Fonctionnalités incluses :
- Développement de workflows Power Automate
- Évaluations de la préparation des données
- Approbations, notifications et escalades numériques
- Développement de Power Apps pour les processus métier
- Formulaires numériques et collecte de données structurées
- Automatisation de la gestion des comptes utilisateurs
- Intégration avec SharePoint, Teams, Outlook et Microsoft 365
- Connexions aux systèmes métier et sources de données approuvés
- Tâches planifiées et automatisation des processus récurrents
- Gestion des exceptions et suivi des flux de travail
- Conception de l’environnement Power Platform et des droits d’accès
- Configuration des politiques de prévention des pertes de données
- Centre d’excellence et cadres de gouvernance
- Normes et moyens mis à disposition pour les « développeurs citoyens »
Lorsque les collaborateurs ne parviennent pas à trouver rapidement le document le plus récent ou ne savent pas quel espace de travail utiliser, ils perdent un temps précieux.
Avec Bulletproof, structurez votre environnement Microsoft 365 afin que les connaissances puissent circuler plus facilement entre les équipes, les sites et les projets.
Les fonctionnalités comprennent :
- Élaboration d’une stratégie de collaboration et d’une feuille de route
- Audits de l’environnement de collaboration Microsoft 365
- Identification des parties prenantes et analyse des cas d'utilisation par les collaborateurs
- Gouvernance de Teams, SharePoint et OneDrive
- Architecture de l'information et organisation du contenu
- Gestion des connaissances et amélioration des fonctionnalités de recherche
- Conception d’espaces de travail au niveau des services, des projets et interfonctionnels
- Gouvernance du partage externe et de l’accès des invités
- Normes relatives au cycle de vie des sites, des équipes et des espaces de travail
- Planification de la migration et de la consolidation du contenu
- Évaluation des paramètres Microsoft 365 et recommandations
- Guides de collaboration pour les services informatiques et les utilisateurs métier
- Préparation à l’utilisation de SharePoint pour Copilot et Microsoft Teams Copilot
- Gestion du changement, communication et adoption par les utilisateurs
Au fil du temps, les processus métier peuvent se transformer en un véritable patchwork composé de feuilles de calcul, de boîtes de réception, de formulaires papier et de connaissances détenues par quelques personnes seulement.
Nous transformons ces transferts de tâches disparates en flux de travail clairs et stratégiques, plus faciles à exécuter pour les collaborateurs et à suivre pour les responsables.
Nos services comprennent :
- Évaluations de la modernisation des processus métier
- Refonte des flux de travail et transformation numérique des processus
- Développement de flux de travail avec Power Automate
- Développement de Power Apps pour les demandes métier et les opérations
- Formulaires numériques, validations, notifications et escalades
- Workflows de processus et de documents basés sur SharePoint
- Demandes, alertes et collaboration basées sur Microsoft Teams
- Intégration avec les services Microsoft 365 et les systèmes d’entreprise approuvés
- Remplacement des processus basés sur des feuilles de calcul et des e-mails
- Acheminement des tâches, attribution des responsabilités et suivi du statut
- Gestion des exceptions et visibilité sur les processus
- Tableaux de bord Power BI et rapports opérationnels
- Accès sécurisé aux données, autorisations et contrôles de gouvernance
- Gestion de l’environnement Power Platform et politiques de prévention des pertes de données
- Autonomisation des utilisateurs métier et garde-fous pour les développeurs amateurs
- Gestion du changement, formation et accompagnement à l’adoption
- Optimisation continue des flux de travail et assistance
Les flux de travail interconnectés exigent une sécurité et des opérations informatiques interconnectées
Services informatiques gérés
Vos outils de collaboration et d’automatisation ne créent de la valeur que si l’environnement sur lequel ils reposent est fiable et bien géré.
La solution « Bulletproof Managed IT » garantit le fonctionnement sans faille de vos charges de travail Microsoft 365, de vos appareils et de votre infrastructure. Ainsi, votre équipe interne peut se concentrer sur la croissance de l'entreprise, sans avoir à se soucier des problèmes techniques de base.
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Assistance aux utilisateurs finaux 24 h/24, 7 j/7
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Gestion des charges de travail Microsoft 365
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Gestion des terminaux, des appareils et des identités
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Administration de SharePoint, Teams et OneDrive
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Surveillance, application de correctifs et maintenance proactives
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Gestion des sauvegardes et de la restauration
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Intégration et départ des utilisateurs, et attribution des droits d'accès
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Optimisation continue et assistance en cas d'escalade
Sécurité gérée
La collaboration moderne accélère la circulation de l'information, ce qui rend indispensables des contrôles rigoureux en matière d'identité et d'accès.
La sécurité gérée « Bulletproof » intègre une protection continue contre les menaces liées à l'identité, la prévention des pertes de données et une surveillance active au sein de votre environnement Microsoft, garantissant ainsi à vos équipes une collaboration en toute liberté sans introduire de risques non maîtrisés.
Les fonctionnalités comprennent :
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Surveillance et intervention en matière de sécurité Microsoft 24 h/24, 7 j/7
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Protection des identités et des accès
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Gestion et optimisation de Microsoft Defender
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Protection des e-mails, des terminaux et des applications cloud
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Détection, analyse et réponse aux menaces
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Gestion de la configuration de la sécurité de Microsoft 365
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Protection des données et assistance en matière de conformité
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Rapports sur l'état de sécurité et amélioration continue
Protection des données et conformité
La collaboration et l’automatisation créent de la valeur en facilitant l’accès aux informations et leur transfert, mais elles peuvent également accroître le risque de perte de données et d’accès non contrôlé.
La solution « Protection des données et conformité à toute épreuve » protège les informations transitant par votre environnement, permettant ainsi aux collaborateurs de collaborer efficacement tout en garantissant la protection des données sensibles.
Les fonctionnalités comprennent :
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Microsoft Purview Information Protection
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Découverte et classification des données
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Étiquettes de sensibilité et contrôles d'accès
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Prévention des pertes de données (DLP)
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Gouvernance de SharePoint, Teams et OneDrive
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Cycle de vie des données et gestion des archives
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Risques internes et conformité en matière de communication
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Collaboration sécurisée et contrôles du partage externe
Gouvernance de l'IA et de Copilot
Vous souhaitez mettre Copilot à contribution là où il peut générer la plus grande valeur mesurable, en vous appuyant sur la gouvernance nécessaire à une adoption sécurisée et évolutive.
En tant que partenaire unique et responsable, Bulletproof accompagne les entreprises dans leur transition de l’expérimentation de l’IA à son adoption, en définissant et en validant des cas d’utilisation concrets de Copilot, tout en optimisant les fondements de Microsoft 365, de la gestion des identités, de la collaboration, des données et de la sécurité qui les sous-tendent.
Les capacités comprennent :
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Identification et hiérarchisation des cas d’utilisation de Copilot
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Alignement sur la valeur métier et les résultats mesurables
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Alignement des parties prenantes et planification de l’adoption
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Gouvernance de Microsoft 365 et évaluation de l'état de préparation
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Évaluation des identités, des autorisations et des accès
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Préparation à la collaboration et à la sécurité des données
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Ateliers, formations et accompagnement des projets pilotes
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Feuille de route pour une adoption sécurisée et évolutive de Copilot
Cloud et infrastructure gérés
Le déploiement d’outils de collaboration n’est qu’un premier pas. Votre environnement nécessite une gouvernance, une surveillance, une sauvegarde et un support continus pour rester rapide, sécurisé et résilient à mesure que votre entreprise, vos utilisateurs et votre parc Microsoft évoluent.
Le service « Bulletproof Managed Cloud » allie une supervision stratégique à une surveillance continue et à un support permanent, garantissant ainsi que la technologie sous-jacente à votre environnement Microsoft 365 reste optimisée et alignée sur vos objectifs métier.
Les fonctionnalités comprennent :
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Gestion des charges de travail Microsoft 365 pour Teams, SharePoint, Exchange Online et OneDrive
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Surveillance de l’infrastructure 24 h/24, 7 j/7
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Sauvegarde Microsoft 365 de cloud à cloud
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Restauration des sauvegardes garantie par un SLA
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Sauvegarde gérée et surveillance de l'état des tâches
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Surveillance des serveurs, du stockage et du réseau
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Gestion des correctifs et des configurations
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Optimisation et assistance continues du cloud et de l’infrastructure
Mettre en place un moteur homogène pour l'exécution quotidienne
Transformez la collaboration au quotidien en une expérience connectée, sécurisée et mesurable. Bulletproof optimise votre environnement Microsoft 365 afin de simplifier les processus, de mettre en avant les informations clés et de permettre à vos collaborateurs de consacrer davantage de temps aux tâches qui font progresser votre entreprise.